La titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) estatal, Claudia Chávez López, presenta ante 17 países de Latinoamérica, la Experiencia de Michoacán - México, en los Modelos de Gestión Local, Estandarización e Innovación Social, en el marco del seminario "Turismo Inteligente: caso de uso de plataforma de ciudad", que se realiza del 8 al 11 de mayo, en Cartagena, Colombia.

Este encuentro internacional fue organizado por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital (MINETAD); la Agenda Digital del Gobierno de España y la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), tiene como objetivo fundamental, mostrar a los involucrados en el sector turístico mundial, que el modelo de Destino Turístico Inteligente está diseñado para que los destinos y empresas del sector puedan hacer frente con éxito a los retos y transformaciones que plantea el nuevo entorno económico, social y tecnológico a nivel mundial.

Es importante destacar que, el Turismo Inteligente es un nuevo modelo de mejora de la competitividad y desarrollo turístico a nivel mundial, el Destino Turístico Inteligente, basado en la gobernanza y la corresponsabilidad turística, definido como, un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción y la integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y mejora la calidad de vida de los residentes.

Finalmente, el Turismo Inteligente aprovecha la experiencia acumulada por las ciudades y territorios inteligentes poniendo el foco en el ciclo de viaje del turista (el antes, el durante y el después de su estancia), y buscando un mayor conocimiento de las necesidades de estas personas y de los servicios públicos que se les prestan, para desplegar una gestión más eficiente y sostenible, compatible con el incremento de su rentabilidad y competitividad en el conjunto de la economía. Para ello se debe analizar el destino de forma integral abordando cuestiones relacionadas con la gobernanza, la sostenibilidad, la innovación, la tecnología y la accesibilidad.