NOV 012012 Ante la necesidad de contratar servicios en una agencia funeraria, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ofrece útiles recomendaciones, para evitar ser víctima de cobros indebidos, servicio deficiente o falta de cumplimiento a los términos del contrato. Es así que la Profeco, señala que antes de decidirse por un plan funerario, es necesario organizar un presupuesto y/o planear un fondo de ahorro, el cual permitirá que en estos casos el impacto a la economía familiar sea mínimo. Profeco indica que antes de firmar cualquier documento, es fundamental leerlo en su totalidad y cuidadosamente; y en caso de no estar de acuerdo con alguna especificación, aclararla de inmediato, a fin de no recibir sorpresas. Verifique que todo lo que le ofrece el vendedor en relación con el paquete funerario se encuentre asentado en el contrato. En el caso de que planee adquirir algún tipo de financiamiento, no olvide que en el contrato deberán especificar el monto de la inversión inicial, el costo, número y forma de los pagos subsecuentes, los servicios que la agencia funeraria está obligada a proporcionar y las cláusulas en caso de requerir del servicio antes de liquidar el costo total, entre otras. Revise que dicho documento incluya las indicaciones del estado en que se encuentran las instalaciones (construidas o en proceso de), la especificación para poder rescindir el contrato y las penalizaciones en caso de incumplimiento por cualesquiera de las partes, así como la mecánica para aplicarlas. Además, Profeco, recuerda que para la venta de derechos de uso del panteón, cementerios, criptas, nichos, fosas, osarios, gavetas y monumentos, la agencia tiene que informar los datos de localización (plano de ubicación), firmado y sellado por el concesionario autorizado, vigencia de los derechos de uso de lotes o fosas, monto, periodicidad y lugar de pago de las cuotas por concepto de mantenimiento. Para finalizar, Profeco, informa que en caso de detectar alguna irregularidad, llame al Teléfono del Consumidor 01 800 468 87 22, sin costo alguno. |
| Analistas |
 Ignacio Martínez Alerta de viaje |
 Jorge Álvarez Banderas Notas distintivas de una revolución. |
 Armando Arredondo Cuando el amor está, pero las ganas de seguir, ya no. |
 Alejandro Vázquez Cárdenas La ignorancia y el poder. |
 Julio Santoyo El veneno del poder y su remedio. |
